GUIDELINE

チケット購入前に必ず下記イベントに関する注意事項をご確認下さい。

イベントに関して

●当イベントは雨天決行です。荒天の場合は中止となります。荒天での中止の場合はチケットの払い戻しのご案内などHPならびにSNSどでご案内いたします。
(但しイベント途中での中止の場合は払い戻しできませんのでご了承ください。キャンプインチケットの場合２日目のみ中止でも、２日のみの払い戻しはできかねますのでご了承ください。)
●当イベントは天候や自然災害、疫病の理由でお客様のご安全が確保できないと判断した場合には、主催者の判断により、いかなるタイミング、直前でもイベント中でも中止する場合がありますのでご了承ください。また、出演者、出店者がご来場できず、タイムテーブル及びコンテンツ内容が変更になる場合がございます。
その際にチケットの払い戻しはできません。あらかじめご了承ください。
●当イベントはオールナイト公演ではありません。各日最終演奏が終了後は、まわりの方に迷惑をかけないようキャンプをお楽しみ下さい。
●主催者が運営などに支障をきたす、または来場者の安全確保に必要と判断した場合、その告知時期・方法に関わらず、やむをえず運営上のルールを変更する場合がございます。また、運営上のルール変更に対してのチケットの払い戻しは一切行いません。予め御了承下さい。
●自然の天候はとても変わりやすいです。晴れていても、雨風の対策やテントには必ずペグダウンをしてください。
●詳しくはHELLO NEW DAY!のインスタグラムをご覧ください。
●会場内で病気や怪我、体調不良をおこされたお客様、またお見かけしたお客様はすぐに会場内スタッフ、インフォメーションまでご連絡ください。
●事故、紛失、盗難、病気や怪我などに関して救援は致しますが、責任、倍賞などの保障はできません。
●お客様のご都合により、またアーティストのキャンセルや変更等による料金の払戻しはありません。
●会場内外において、係員の指示に従われない方、又、泥酔、危険行為など、他のお客様の迷惑になる行為を行なう等の方はご退場頂きます。その際、料金の払い戻しは一切できませんのでご了承ください。
●イベント開催中、カメラマンが撮影した客席を含む会場内の映像、写真がHPまたはSNSなどで公開されることがありますので、予めご了承ください。
●会場内には車両の出入りなどがあり、非常に危険なためお子様連れのお客様は保護者同伴の徹底をお願いします。
●会場内では小さなお子様も多く、事故防止のための観点から、自転車および電動自転車の乗り入れを禁止させていただきます。
●会場内に花火等の火薬類、その他法律で禁止されている物の持ち込みを禁止します。
●ステージの撮影や録音などはご遠慮ください。
●主催者撮影用以外のドローンなど空中で動かすラジコンなどは使用禁止です。
●歩きタバコやポイ捨ては厳禁です。喫煙場所がございますのでそちらをご利用ください。また、テントなどでは必ず携帯灰皿などをご使用ください。
●みんなの共用スペースであるトイレや水場はキレイにご利用ください。
●ペットの入場は可能ですが、リードをつけ他のお客様を怖がらせないよう、また排泄物の処理など基本的なマナーをお守りください。
●会場は、朝夕は気温10度以下と大変冷え込みます。防寒具を必ず御持参下さい。又、雨天時の対策も十分お考え下さい。
●当イベントは天候や自然災害、疫病の理由でお客様のご安全が確保できないと判断した場合には、主催者の判断により、いかなるタイミング、直前でもイベント中でも中止する場合がありますのでご了承ください。 また、直前のアナウンスにより、すでに会場に向かっていた場合でも交通費の保証はいたしかねます。
●近隣住民の迷惑になる行為は絶対におやめ下さい。
●主催者の許可なく、商品やブランド、その他商業的なPR行為・販売行為、また撮影およびライブ配信などは禁止させていただきます。
●出演者、出店者がご来場できず、タイムテーブル及びコンテンツ内容が変更になる場合がございます。その際にチケットの払い戻しはできません。あらかじめご了承ください。
●当イベントが中止になった場合、販売を予定していた商品の中止に伴う特別な販売はございません。
●商品が完売した場合や、食材が無くなった場合には、予定時間よりも早く閉店させていただく場合がございます。
●会場内外で発生した事故、怪我、紛失、盗難等は主催者・会場・出演者は一切責任を負いません。自己責任となりますのでご了承ください。

ご来場に関して

●開場時間前に入場待ちをする行為は、近隣住民の迷惑となりますで絶対におやめ下さい。
●時間外のご入場、退場、ご移動は一切できません。
●会場内には整地されていないエリアがございます。通行の際、車の地上高が低い車両などは特にご注意下さい。
●駐車場内でのあらゆる事故・盗難等は主催者・会場は一切責任を負いませんので、あらかじめご了承下さい。

チケットに関して

●ご購入後の変更・キャンセルは一切お受けできません。
●高校生以下は無料です。中学生以下は保護者の同伴が必須です。保護者の無い高校生以下のお客様は22時までにご帰宅ください。また中高生は学生証もご持参ください。
●入場券と引き換えにリストバンドを発行させて頂きます。一旦装着したリストバンドを外した場合、無効となりますのでお帰りになるまでご注意下さい。
●チケットの再発行はできません。チケットを忘れた場合、どのような証明があろうとも、入場は出来ませんので、必ずチケットをお持ちの上、ご来場下さい。
●日帰り入場券はキャンプによる宿泊費を含みません。各日最終公演後にご退場いただきます。
●お申込いただいたお客様情報はすべて主催者に所属いたします。
●近隣にコインパーキングなどはございません。かならず駐車チケットをお買い求めいただき、違法駐車などは絶対におやめください。また一度出庫されると駐車券は無効になりますのでご注意ください。
●リストバンドの再発行はいかなる場合でも一切いたしません。紛失した場合は、ご退場いただくか、再購入していただきます。 また再購入の際は半券を必ず確認させていただきます。
●不正入場が発覚した場合、理由の如何にかかわらず身柄を警察に引き渡します。又、損害賠償を請求します。
●チケットは金券と同じ扱いになるため、紛失された場合、盗難にあった場合など、いかなる場合におきましても再発行いたしません。
●スマチケをもぎる際に「電源がつかない」「アプリを削除してしまった」「スマートフォンの機種変更をしてしまった」場合には、紛失と同じ扱いになります。

キャンプに関して

●キャンプエリアは有限です。お客様どうし譲り合いいただき皆様で仲良くお過ごしください。
●お子様づれのお客様も多くいらっしゃいます。終演後は大声や騒音など、周囲のお客様へのご配慮をお願いいたします。
●テントを離れる際には戸締り、貴重品の管理の徹底をお願いいたします。
●キャンプ場での直火の使用はできません。必ず焚き火台などのご使用をお願いいたします。
●キャンプ場はとても暗いです。明るいうちにキャンプ設営が終わるよう、早めの来場をおすすめします。またヘッドランプ、懐中電灯、ランタンなど各自でご用意くださいませ。
●電源はございません。また発電機などの使用も禁止いたします。
●再度の確認になりますが、強風などの対策としてペグダウンを徹底くださいませ。
●オートキャンプエリアでの車のエンジンのかけっぱなしは禁止です。駐車後は速やかにお切りください。
●本イベントでは前泊はできません。後泊は可能です。宿泊される方は24日(月)午前11時までにチェックアウトをお願いします。
●美しい自然を守るため、ゴミはゴミ袋にいれお持ち帰りください。また事務所にてゴミ袋を購入いただければ捨てられるゴミもございますので、事務所にてご確認ください。